营销的基本任务：准确解释产品的特征和特性，用产品的特性吸引顾客，把产品的特性转化为顾客的利益。

比如茶叶推广策划产品的特点是品种齐全、包装精美、品牌知名、质量可靠、价格公道，制作工艺精湛。

茶的特点——饮茶健康，品茶优雅，茶礼高贵。

（茶叶推广策划1-1）

销售最基本的技能——与客户建立互信。

(1)问候和提问：这是与客户接触的第一层，技巧是洞察顾客对什么样的茶感兴趣，以及他们为什么购买。买茶的动机无非是个人消费、送礼、群体使用(详见消费群体的划分和特征)。

(2)赞美和赞美客户：我相信在我们店里购物是对的，在适当的时候介绍我们商店或产品的特点。

(3)听取意见，认同客户意见。如果客户的意见不对，不能直接纠正，有正确意见会因茶叶推广策划及时认可。

(4)注意与客户交谈的语气和速度，及时调整自己，用流利的语言与客户交谈。

(5)及时展示自己的专业知识。

(6)保持你的外在形象(没有长发、没有染发、没有指甲油、没有香水，没有昂贵的装饰品，微笑、精神状态、衣着、配饰等。

(7)接待客户前需要做好充分的思想准备。

(8)正确使用客户意见并及时证明，通过喝茶来减肥可以通过它的体型来证明。

(9)及时持续收集客户信息，以备后用。